Ihre Aufgaben:

• Sicherstellen der Funktionalität der technischen Struktur und des WMS innerhalb der Materiallogistik
• Troubleshooting, Erstellung und Nachverfolgung von Tickets zur Lösung von Problemen in der Peripherie der Materiallogistik
• Durchführung von Tests zur Sicherstellung der richtigen Funktionalität vor der Einführung von Anpassungen und Neuerungen
• Dokumentation und Schulung der Endanwender
• First-Level-Support für alle technischen Probleme innerhalb der Materiallogistik
• Beteiligung an und Organisation von Projekten
• KPI-Tracking und Reporting
• Eskalationsmanagement
• Ladungsträgermanagement
• Identifikation und Implementierung von Prozessverbesserungen
• Bei Bedarf aktive Unterstützung im Tagesgeschäft des LCC (Logistics Competence Center)

Ihr Profil:

• Mindestens einjährige Berufserfahrung
• Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Bachelor), Meister- oder Technikerabschluss im Bereich Logistik
• Fundierte Kenntnisse im Bereich WMS, SAP und Warehouse-Infrastruktur
• Ausgeprägte Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit
• Teamfähigkeit sowie eine Hands-on-Mentalität